Incorporación de la ética en el proceso de diseño : el diseño en diálogo con la ética
Resumen
El diseño de interacciones es un campo de estudio relativamente nuevo que busca comprender el comportamiento humano con el propósito de proponer interacciones adecuadas entre las personas y los productos, servicios o sistemas (Kolko, 2007). Debido a los avances tecnológicos y a la creciente complejidad de los objetos producidos en masa que han desafiado a los diseñadores a comprender la relación entre los negocios, la tecnología y las necesidades humanas, desde la década del setenta, se evidencia la ausencia de responsabilidad y de valores éticos en el proceso de diseño (Papanek, 1977). En mi rol como diseñadora argentina, me propuse indagar sobre cómo incorporar la ética en el proceso de diseño, buscando responder a la pregunta: ¿Cuáles son los conceptos teóricos y herramientas metodológicas que podrían utilizarse para mejorar la toma de decisiones responsables en los procesos de diseño? Para abordar este desafío, elaboré un modelo de taller como espacio de diálogo para profundizar y fomentar la reflexión en el diseño, buscando comprender las relaciones entre las personas y su entorno. Esto permite a los participantes cuestionar y mejorar la toma de decisiones incorporando una perspectiva ética en el proceso. La estrategia metodológica elegida fue cualitativa, utilizando la observación participante, talleres colaborativos y conversaciones significativas. La selección de los participantes se centró en una start up (empresa principiante) y en profesionales interesados en indagar sobre la ética en el proceso de diseño, involucrados en la definición de productos o servicios de manera cotidiana y que dispongan de proyectos propios para trabajar. En la investigación con la start up (empresa principiante) se analizaron los procesos de trabajo y se exploró en cómo integrar una posición responsable en sus prácticas empresariales a través de estos talleres. La investigación con profesionales consistió en fomentar el pensamiento crítico de la práctica mediante talleres virtuales estructurados en dos días. En el primero se trabaja en el análisis y reflexión de proyectos propios que cada participante trae, se da una teórica sobre ética y ejercicios de reflexión. Para el segundo día, una teórica sobre la relación con el objeto y un ejercicio de ideación. Al finalizar cada taller se hace síntesis de la experiencia sobre lo aprendido. Los talleres resultaron efectivos al revelar que incorporar un marco ético en los talleres facilita la posibilidad de reflexionar sobre dónde uno se posiciona como profesional y que la teoría sobre filosofía de la técnica impulsa a los participantes a repensar la relación con su producto o servicio. La técnica de taller demostró ser una herramienta interactiva que permite a los participantes, basándose en la experiencia de sus diseños, profundizar mucho más allá. Los ejercicios propiciaron una mejor visibilidad sobre la distribución de poder y las réplicas de impacto que puede traer su proyecto. A su vez, en la experimentación, identificamos que si el facilitador es un agente externo fomenta la objetividad evitando que se pongan en juego intereses internos de la organización o propios del facilitador. Por último, estos talleres promovieron conversaciones sobre temas importantes para los participantes y que en la diaria de trabajo no se tratan, como por ejemplo, abordar temas donde el propósito del proyecto está en reducir el impacto nocivo para el planeta y para las personas, siendo conscientes de que somos huéspedes de la naturaleza y de que debemos respetarla y cuidarla como un otro. Estos talleres contribuyen a modificar el propósito de la organización o proyecto y fomentan una actitud más responsable a la hora de diseñar. Por esto se recomienda incorporar este tipo de talleres como espacios de encuentro y reflexión para lugares donde se diseñan interacciones, porque es un espacio sin jerarquías que promueven la sinergia entre los colegas y da la posibilidad de tener el tiempo y el lugar para reflexionar sobre su labor y sobre las consecuencias de sus acciones.
Detalles Bibliográficos
| Tipo de documento: | Tesis |
|---|---|
| Nivel de Tesis: | Tesis de Maestría |
| Director(es) y Colaboradores: |
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| Institución: | Universidad de Buenos Aires, Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo |
| Materias: | SIN ESPECIFICAR |
| Palabras clave: | Diseño de interacción, Ética, Filosofía de la técnica, Talleres colaborativos, Investigación a través del diseño, Reflexión en el diseño |
| Enlaces relacionados: | |
| Estado: | Inédito |
| Estado de Acceso: | Público |
| Modificado: | 15 May 2026 18:59 |
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Depositado el 15 May 2026 18:59